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常见问题

常见问题

关于恢复删除邮件

如果不小心误删除了重要的邮件,您可以恢复企业邮箱在10天内删除的部分邮件,在自助查询=》删信查询中进行恢复的操作。

1.邮箱首页-自助查询=》删信查询,在这里会显示删除的邮件,点击后面的“恢复”按钮可以恢复邮件。


2.恢复后的邮件将重新投递回您的收件箱,并标记为未读状态


注意:

1.恢复删除邮件的功能只有收费版用户才能使用;

2.免费版用户可以在“已删除”里面恢复“删除”的邮件(已删除的邮件会被系统自动清理,请在清理前操作);但“彻底删除”的邮件不可恢复,删信时请谨慎操作。